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Defensa del Consumidor y Usuario
Frene los abusos de las grandes empresas, bancos y obras sociales.
¿Compró algo y no funciona? ¿Le cobran servicios que no pidió?
Las empresas apuestan a que usted se canse y no reclame. Nosotros hacemos valer la Ley 24.240 para que cumplan o paguen multas (Daño Punitivo).
• Productos Defectuosos: Si compró un electrodoméstico, auto o mueble que falló, tiene derecho al cambio inmediato o la devolución del dinero. La garantía legal mínima es de 6 meses (nuevos) y 3 meses (usados), diga lo que diga el vendedor.
• Compras por Internet: ¿Se arrepintió? Tiene 10 días corridos desde que recibe el producto para devolverlo sin costo alguno. El vendedor debe pagar el flete de regreso.
• Servicios Públicos y Telefonía: Reclamos por cortes de luz, falta de internet o facturación indebida. Exigimos la restitución del servicio y la indemnización por las molestias.
SALUD Y TARJETAS DE CRÉDITO
Protegemos su bolsillo y su cobertura médica.
Aquí es donde los abusos duelen más. Si tocan su salud o su sueldo, actuamos rápido.
• Obras Sociales y Prepagas: Amparos de salud urgentes. Si le niegan medicamentos, prótesis o tratamientos del Plan Médico Obligatorio (PMO), o si le aumentan la cuota de forma ilegal (especialmente a mayores de 65 años), frenamos el abuso judicialmente.
• Tarjetas de Crédito y Bancos: Desconocimiento de compras que usted no hizo, seguros «colocados» sin permiso y débitos automáticos indebidos. Tiene 30 días para impugnar el resumen.
• Acoso por Deudas: ¿Lo llaman a cualquier hora o amenazan a sus familiares por una deuda? Eso es ilegal («Trato Indigno»). Podemos frenar el hostigamiento de los estudios de cobranza.
